Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Article 1 — Identification du vendeur
La boutique Kaeli (ci-après « Kaeli », « nous ») est éditée par [NOM DE L'EXPLOITANT / RAISON SOCIALE À COMPLÉTER — statut juridique en cours de déclaration], domiciliée au 20 Rue 101e Airborn, 50480 Sainte-Marie-du-Mont, France. Numéro SIRET : [À COMPLÉTER]. Contact : kaelicontact@yahoo.com.
Important : tant que les informations ci-dessus n'ont pas été complétées avec une identité légale enregistrée (SIRET), cette boutique ne doit pas traiter de commandes ou de paiements réels de clients.
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site kaeli (ci-après le « Site ») entre Kaeli et toute personne physique ou morale effectuant un achat (ci-après le « Client »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Kaeli s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits (visuels, descriptions, tailles, coloris) de façon aussi fidèle que possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 — Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. Kaeli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la confirmation de commande est le seul applicable au Client.
Article 5 — Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le Site. Un récapitulatif de commande (produits, quantités, prix, frais de livraison) est présenté avant validation finale. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l'adresse qu'il a renseignée.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le Site. Kaeli utilise des prestataires de paiement sécurisés ; les données bancaires du Client ne sont ni collectées ni conservées par Kaeli.
Article 7 — Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison. Kaeli s'engage à livrer les produits commandés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Article 8 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d'un droit de rétractation dont les modalités et exceptions sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits vendus par Kaeli bénéficient, dans les conditions prévues par la loi française : de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) ; et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties permettent au Client d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit défectueux ou non conforme, sans frais.
Article 10 — Responsabilité
Kaeli ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock non signalée par un fournisseur, ou d'une mauvaise utilisation des produits par le Client contraire aux précautions d'usage mentionnées sur la fiche produit. Les faux ongles et accessoires vendus sont des produits cosmétiques à usage externe ; le Client s'engage à respecter les précautions d'usage indiquées sur le Site avant application.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, logos, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Kaeli ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 13 — Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le Client peut contacter Kaeli à l'adresse kaelicontact@yahoo.com. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en l'absence de résolution amiable, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Nom et coordonnées du médiateur à compléter avant mise en ligne définitive — l'inscription auprès d'un médiateur de la consommation est obligatoire pour tout vendeur professionnel en France].
Article 14 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions d'ordre public applicables aux consommateurs.
Article 15 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : kaelicontact@yahoo.com.